Responsabilité
Chiro St-Bruno est responsable de la protection des renseignements personnels qu’il détient ou qu’il confie, le cas échéant, à un tiers.
Nous nous assurons que nos employés, mais aussi les tiers avec qui nous faisons affaire protègent la confidentialité des renseignements personnels auxquels ils ont accès, et ce, quel que soit la nature de leur support ou quelle que soit la forme sous laquelle ils sont accessibles.
Renseignements personnels que nous recueillons :
Soyez assurés que nous recueillons seulement les renseignements qui sont nécessaires à nos services. En voici la liste :
- Prénom
- Nom de famille
- Date de naissance
- Adresse postale
- Adresse courriel
- Téléphone
Finalité de la collecte et moyens par lesquels nous recueillons des renseignements personnels
Nous utilisons les renseignements personnels recueillis uniquement pour atteindre les objectifs décrits ci-dessous.
- Identification des patients
- Communication pour confirmer les rendez-vous et acheminer les reçus d’assurances et/ou reçus de services ou produits
- Communication informatrice sur la clinique (nouvelles pertinentes, changements d’horaire, nouveaux membre dans l’équipe, etc.) pour les patients ayant consenti à ce type d’envoi en lien avec la loi C-28.
Les renseignements personnels sont collectés directement auprès de nos patients via des communications téléphoniques ou électroniques (courriels). Ils sont aussi collectés via les formulaires d’ouvertures de dossiers que les patients complètent par écrit ou électroniquement. Le tout étant noté dans un dossier électronique à l’intérieur d’un programme informatique réservé aux chiropraticiens. Des renseignements peuvent aussi être collectés via notre formulaire de contact sur notre site web.
Consentement – collecte, utilisation et communication
Chiro St-Bruno obtient votre consentement avant de recueillir, utiliser ou communiquer à des tiers vos renseignements personnels, sauf dans les cas prévus par la Loi. En aucun cas Chiro St-Bruno n’utilisera ni ne communiquera les renseignements personnels sans votre consentement à moins qu’il ne soit autorisé ou obligé à le faire en vertu de la législation applicable.
Durée de conservation
Nous conservons vos renseignements personnels pour une durée de sept années suivant leur dernière utilisation sauf lorsque la loi prévoit une durée de conservation différente.
Mesures de sécurité
Nous protégeons vos renseignements personnels par des mesures de sécurité physiques et techniques appropriées à la nature de ceux-ci, et ce, afin d’éviter qu’une personne puisse y avoir accès, les utiliser, les communiquer à des tiers alors qu’elle n’y était pas autorisée ou encore afin de prévenir les pertes ou toute autre atteinte à la protection de ceux-ci.
Accès et rectification à vos renseignements personnels
Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient à jour. Veuillez nous informer de tout changement quant à ceux-ci. De plus, vous pouvez soumettre une demande :
- D’accès à vos renseignements personnels;
- De rectification de vos renseignements personnels;
- De retrait de votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels;
- De portabilité;
- De cessation de la diffusion de vos renseignements personnels, de désindexation, en vous adressant à Catherine Robert par le biais d’un courriel à info@chirostbruno.ca.
Nous contacter
Vous pouvez communiquer avec nous au sujet de la présente Politique de confidentialité ou encore formuler des commentaires, exercer vos droits, déposer une plainte en vous adressant à Catherine Robert via le info@chirostbruno.ca ou le 450-482-4221.
Date de la politique
22 septembre 2023
